隨著天氣逐漸變冷，2021年供暖季來臨，中荊熱能公司于2021年11月25日開始提供供暖服務，供暖事關業主切身利益，是冬季重要的民心工程。

特飛所居民小區供暖用戶有438戶，為做好特飛所小區的冬季供暖工作，中荊物業特飛所客服中心安排專業人員在供暖前，對管網進行注水、打壓、試運行工作。正常供暖期間，熱交換站安排人員24小時值班巡查，對業主反映的家里暖氣片不熱、設施存在隱患或出現漏水等情況，業主隨時報修，維修人員及時上門維修處理，確保每一戶供暖用戶家中都能順利用上暖氣。

（圖為維修人員在特飛所小區熱交換站檢查供熱設備）

盡管現在積級開拓微信公眾號平臺上繳費新途徑，但這些“新事物”，對于不少中老年用戶來說，難度還是較高，考慮到這一情況，中荊物業客服中心現場收費，讓業主不出小區就能順利交費，這一便民舉措，得到了廣大業主的一致好評。

接下來中荊物業將持續做好供暖管網的保養、維護管理工作，保障特飛所小區今冬供暖順利有序開展，讓每一位業主都能安心踏實度過一個溫暖祥和的冬季。